グッズは主に単一アイテム/個別商品を意味し、販促用、ファンアイテム、記念品、ブランド広報用品などで製作します。
キットは複数の構成品が一緒にパッケージングされたセットを意味し、一緒に使いやすかったり、特定の目的に合うように企画および構成・製作されます。

可能です。ご希望のグッズのデザインと仕様を提供していただければ、担当マネージャーと相談し製作の可否をご確認いただけます。

マープルの全てのグッズはオーダーメイドなので、グッズの種類や数量、製作仕様によって費用が異なります。
マープル製作商品の場合、マープルサイト(www.marpple.com)でご希望の商品1つの製作価格をすぐにご確認いただけます。
衣類の場合、表·裏·袖などのプリント位置と大きさ、数量、印刷方式(プリンティング、刺繍)によって製作単価が決定されます。
したがって、製作試案を必ず提供していただかないと正確な見積もりが確認できません。
カスタムキットや別途オーダーメイドグッズの場合、担当マネージャーにお問い合わせいただければ、相談後見積もりを提供いたします。

お問い合わせする : ページ上段の「企業グッズ相談」を通じてお問い合わせください。
制作相談 : 担当マネージャーが割り当てられ、要請した内容を基にグッズのおすすめ及び制作相談を提供します。
見積り : 相談後、1次見積書をメールで送信いたします。 以後、試案および仕様が確定したら最終確定見積書を発送いたします。

• マープルサイトから商品に直接イメージを適用して試案確認がすぐ可能です。
  デザイン完了後、ページで確認した合成画像とともにデザイン原本ファイル(高画質PNG、AIまたはPSDファイル)をお渡しください。
• その他カスタム商品 : 別途デザインガイドに合わせてデザインを行い、デザイン原本ファイル(高画質PNG、AIまたはPSDファイル)をお渡しください。

生産および配送 : すべての商品は担当マネージャーの几帳面な検収を経て、高クオリティで生産され安全に包装して配送いたします。

製作試案のイメージサイズ調整、背景除去、補正などのイメージ最適化作業を提供します。

マープルはサンプル製作が可能です。 しかし、一部のカスタム製作グッズの場合、製作特性上サンプル製作が難しい場合があります。
サンプル製作が難しいグッズは事前にご案内いたします。サンプル費は本製作時に1回支援され、本製作不発時に別途請求されます。
サンプルに関する詳細については、担当マネージャーにご相談ください。

グッズごとに製作期間が異なる場合があり、最終製作承認後営業日基準(週末/祝日を除く)7日ほどかかります。
大量注文の場合、営業日基準2週間以上かかる場合があります。
サンプル製作の可否および製作内容によっては、さらに期間がかかることがあります。
マネージャーにお問い合わせいただければ、より詳細な日程をご案内いたします。

お支払いは主に振込(税金計算書発行)またはカード決済で行われます。
入金/決済確認後に製作が行われるのが原則ですが、別途決済/購買システムを通じて決済が必要な場合は担当マネージャーにお知らせください。
機関によって支出可能な日付が固定された場合などの例外的な場合は、決済日を協議して税金計算書発行の下で先制作/後払い決済で進行できるようにサポートしています。
振込時に注文者名と入金者名が異なる場合は確認できませんので、必ず注文者名で入金してください。

CJ大韓通運宅配会社に出庫後、営業日基準で1~2日以内に受領できます。 ただし、離島地域および一部地域の場合、もう少し期間がかかる場合があります。
製作完了したグッズは訪問受領、宅配、クイックなどで受け取ることができます。
海外配送、離島地域、航空、クイック配送、個別配送などの配送方法の変更は、担当マネージャーに必ずご相談ください。

マープルのオーダーメイドグッズは、お客様のご注文に応じて個別制作される商品で、再販売ができませんので、心変わりによる交換/返品はできません。
商品に問題がある場合、受領後7日以内にbiz@marpple.com まで商品の不良に対する証明とともに不良受付をしていただければ、商品回収及び検収後アフターサービスを提供いたします。
ご注文いただいた商品以外の商品への交換/返品はお断りしております。
同一商品、同一サイズ、同一カラーでの再製作及びアフターサービスのみ可能であり、その際発生する送料はマープルが負担します。