브랜드 굿즈 마케팅이란 특정 제품이나 브랜드 이미지를 확장하고
고객과의 강한 연결을 위해 굿즈를 활용하는 마케팅 전략입니다.
요즘은 많은 브랜드들이 필수로 진행하고 있는 마케팅 방법 중 하나인데요.
굿즈가 브랜드 본 상품의 인기를 뛰어넘을 정도로, 영향력이 상당합니다.
이전에는 증정품 정도였던 굿즈가, 현재는 브랜드와 고객의 중요한 소통 창구로 자리 잡았어요.
그래서, 오늘은 마플이 굿즈 마케팅 성공 사례와 더불어,
브랜드 굿즈 마케팅이 필수가 된 이유에 대해 말씀드릴게요.
[ 👀 이 콘텐츠를 꼭 읽어야 하는 분 ]
- 기업, 브랜드 굿즈 제작 담당자
- 굿즈 마케팅에 관심이 많은 마케터
브랜드 굿즈 마케팅의 필요성을 2가지로 정리해 보면 다음과 같아요.
① 브랜드 인지도 및 충성도 향상
브랜드 굿즈는 브랜드의 가시성을 높이고 인지도를 증진시킬 수 있어요.
또한, 브랜드에 기본적인 로열티를 가지고 있는 고객에게는 추가 가치를
제공하는 것으로, 고객 충성도까지 향상시킬 수 있다는 장점이 있습니다.
② 고객과 브랜드의 감정적 연결 형성
브랜드 굿즈로 고객이 궁금해하는 브랜드 스토리나 철학을 친숙히 전달할 수 있는데요.
이는 고객이 브랜드를 깊이 이해하고, 브랜드와 감정적으로 연결될 수 있는 기회입니다.
이러한 기회는 브랜드의 호감도를 상승시키는 데 기여하기 때문에 중요하다고 볼 수 있어요.
(좌) 스타벅스 벚꽃 MD 출처 스타벅스 코리아
(우) 춘식이 굿즈 출처 카카오프렌즈
브랜드 굿즈 마케팅의 핵심 성공 요인을 3가지로 정리해 보면 다음과 같아요.
① 독창성과 희소성
스타벅스의 한정판 MD 제품이 엄청난 인기를 끌고 있다는 사실은 모두가 아실 텐데요.
이처럼, 한정판 굿즈는 희소성을 부여하기 때문에 구매 욕구를 더욱 자극해요.
이는 브랜드의 기억을 강화하고, 고객이 브랜드를 다시 찾게 만드는 중요한 요소입니다.
② 브랜드 캐릭터 적극적 활용
독특하고 귀여운 캐릭터 굿즈는 소비자의 관심을 끌고, SNS를 통 공유를 유도해요.
그래서, 자연스럽게 브랜드 인지도를 높이는 효과를 가져옵니다. 캐릭터를 적극적으로
활용한 굿즈 마케팅으로 두터운 팬층을 확보한 카카오프렌즈가 성공적인 사례 중 하나에요.
③ MZ세대 트렌드 반영
MZ 세대들은 이색적인 마케팅과 독특한 아이디어가 담긴 굿즈에 관심이 많고,
SNS에 공유하는 것을 즐겨요. 그래서 MZ세대의 트렌드를 반영한 굿즈 마케팅을 선보이면
브랜드 메시지를 널리 퍼트리고, 브랜드 인지도를 확산시키는 데에 도움이 됩니다.
국립중앙박물관은 '뮷즈(뮤지엄 굿즈)'로 Z세대들에게 인기를 끌고 있습니다.
'궁중박 굿즈'라고 불리는데요. Z세대들은 이를 구매하기 위해 오픈런도 마다하지 않아요.
파스텔색 반가사유상부터 술을 부으면 선비 얼굴이 달아오르는 소주잔까지.
이색적인 아이템으로 이목을 집중시키고 있습니다. 이와 같은 뮷즈는 단순한 상품을 넘어
문화유산에 대한 새로운 접근 방식을 제시한다는 점에서 좋은 성과를 얻었어요.
LG 그램 뉴진스 리미티드 에디션 출처 LG전자
LG 그램은 아이돌 뉴진스와 손을 잡고 한정판 노트북과 굿즈를 출시했는데요.
'LG 그램 스타일 뉴진스 리미티드 에디션'은 6분 만에 완판이 될 만큼 성공적이었습니다.
이후 LG 그램의 커뮤니티인 재미(Jammy)에서 뉴진스 굿즈를 제공하는 이벤트도 진행했어요.
해당 콜라보레이션 굿즈는 팬들에게 특별한 경험을 주었다는 점에서 큰 인기를 끌었습니다.
뿐만 아니라, LG그램과 뉴진스의 특별한 만남은 Z세대를 타깃으로 한 마케팅으로,
브랜드 이미지를 젊고 트렌디하게 형성하는 데 기여를 했다는 점에서 의미가 있어요.
'굿즈 하면 스타벅스, 스타벅스 하면 굿즈'라고 할 정도로
굿즈에 진심인 스타벅스는 시즌성 굿즈 출시에 뛰어나요.
여름에는 다용도 가방 '서머 레디 백'과 이동식 의자 '서머 체어' 등을 출시하였고,
겨울 캠핑 시즌에는 텀블러나 보온병을 출시해 인기를 끌었어요. 스타벅스의 시즌성 굿즈는
매년 소비자들의 기대를 모으고, 한정판이라는 이유로 소장 가치와 희소성을 높이는데요.
이 또한 스타벅스의 브랜드 이미지를 강화하는데 큰 기여를 하고 있습니다.
브랜드 굿즈 마케팅은 앞서 말한 바와 같이, 기업과 소비자 사이의
강력한 연결고리를 형성하며 브랜드 가치를 확장하는 데 큰 역할을 합니다.
뿐만 아니라, 브랜드가 더 넓은 고객층에게 다가갈 수 있는 좋은 방법 중 하나에요.
굿즈 마케팅을 기획하고 있다면, 여러 사례들과 성공 요인을 참고하여
브랜드의 아이덴티티를 담은 유니크한 굿즈를 제작해 보세요.
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